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Renforcer la collaboration avec les familles dans l’accompagnement des personnes en situation de handicap

Cette formation a pour ambition de renforcer les compétences relationnelles et communicationnelles des professionnels de l’éducation, du médico-social et des loisirs. Elle propose une approche centrée sur la posture professionnelle, l’écoute active et la bienveillance, essentielles pour instaurer un climat de confiance et de respect dans l’accompagnement.

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Présentiel ou à distance

1 journée ou 2 demi-journées (6h au total)

De 6 à 15 participants

A qui s’adresse cette formation ?

Professionnels de l’éducation, de l’accompagnement médico-social, et des loisirs

Responsables d’établissement et cadres éducatifs

Prix pour cette formation

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Objectifs de la formation

Adopter une posture professionnelle basée sur l’écoute active et la bienveillance

Communiquer efficacement avec les familles, en respectant les principes de confidentialité et de secret partagé

Appliquer une approche systémique pour mieux comprendre et intégrer la dynamique familiale dans l’accompagnement

– Module 1 : Introduction à la formation (30min)

Présentation des participants et de la formation

Enjeux de la collaboration entre familles et professionnels

Sensibilisation à l’importance de l’inclusion et des principes éthiques

– Module 2 : La posture professionnelle (1h30)

Principes clés : écoute active, neutralité bienveillante, clarté et transparence

Compétences relationnelles : langage adapté, gestion des tensions

Études de cas : analyse de situations types (ex. tensions ou désaccords avec les familles)

– Module 3 : Communication avec les familles : Que dire ou ne pas dire (1h)

Identifier les informations utiles à communiquer

Les erreurs fréquentes à éviter (jugements, critiques, etc.)

Techniques de valorisation des familles et d’instauration de la confiance

– Module 4 : Confidentialité et secret partagé (1h)

Définitions et bases légales (RGPD, Code pénal)

Différence entre confidentialité et secret partagé

Enjeux pratiques : quand et comment partager des informations ?

– Module 5 : Approche systémique et collaboration (1h30)

Comprendre la famille comme un système (rôles, tensions, alliances)

Co-construction des interventions avec les familles

Techniques de médiation et gestion des conflits

– Module 6 : Synthèse et conclusion (30 min)

Retour sur les apprentissages

Plan d’action pour intégrer ces pratiques dans le quotidien professionnel

Évaluation de la formation et recueil des besoins futurs

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques courts et dynamiques

Activités interactives : jeux de rôle, études de cas, simulations

Échanges et retours d’expérience entre participants

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